复盘，
原是围棋中的一个术语，
原意是“下完一盘棋之后，
重新把对弈的过程摆一遍”，
指的是做完了事情，再从头过一遍，
以不断检验和校正目标；
分析得失，找原因、找后账；
提高认识，总结规律。
#01
课程介绍
2021年11月19日-20日由凯发天生一触即发官网人才发展中心组织的腾华计划—高层管理者培训《复盘-把经验转化成能力》在凯发天生一触即发官网科技大厦301教室举行。
课程开始前，集团人力资源部总监赵保青女士对本次培训课程内容及授课讲师进行介绍，并且分享了组织本次培训课题的原因：“临近年底，希望此次的培训能够为各部门提供一个良好的工具，帮助各部门对各自或团队工作进行年度的复盘与总结。”
#02
走进课堂
认识复盘
授课讲师国内著名组织学习和系统思考专家—邱昭良博士首先与大家分享了此次课程的整体安排，课程由五个单元组成，分别为认识复盘、操作复盘、做好复盘、应用和推广复盘以及集体反思与交流。
而后，邱博士先带领着大家从复盘的三个关键词，以及大多数企业在做复盘时容易混淆工作总结与复盘的区别，最后与大家介绍了为什么要进行复盘，复盘的目的是什么？这三个方面展开对复盘进行了详细的介绍，让大家对复盘有了更清晰的认知。
操作复盘
在清晰的认知了复盘的定义之后，接下来将进行复盘的操作。在操作复盘之前，邱博士与大家分享了操作复盘的”道-法-术“分别是什么，以及常用的复盘之道—U型学习法，并且与大家分享了如何进行个人以及团队的复盘。
经过个人复盘的讲解及练习点评之后，开始进行团队复盘的演练。各组经过一整天培训后，在大家的讨论策划下，都分别输出了各自的复盘策划方案，为第二天的培训内容-如何做好复盘奠定了基础。
做好复盘
在复盘策划方案的基础上，第二天的重点将是如何应用相关方法、工具进行团队复盘。通过团队复盘引导的框架“三步九阶法”来引导团队一步步进行过程或结果的还原，从而找出亮点与不足并且进行根因分析来找出原因，并分享“锦囊”，进行经验萃取，从而达到复盘的目的。
课程结束前，各小组通过相互交流学习的方式，轮流至其他小组，通过其他小组成员的介绍了解每一组的复盘案例，并且运用学习到的复盘工具进行点评，通过这种集体的交流与反思，来不断巩固大家复盘方法的运用。
#03
结业颁奖
在两天的课堂学习中，各小组成员在培训过程中认真思考，积极参与互动，经过各小组的激烈比拼，最后获胜的小组获得了由凯发天生一触即发官网人才发展中心精心准备的礼品书籍《复盘》。并由培训讲师为学员们颁发结业证书及奖品。
获奖小组
我们结业啦！
#04
最终成果输出
